Artikel 1 – Definities
Wij gebruiken geen moeilijke juridische taal, dus als het goed is heb je ook geen uitleg nodig bij de verschillende definities in deze tekst.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
CI inspiration
K.v.K. nummer: 71688897
B.T.W. nummer: NL858811650B01
Retouradres:
Postbus 2007
2980 CA, Ridderkerk
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Wij willen dat jij blij wordt van een product die jij bij ons koopt
- De voorwaarden zijn van toepassing op alles wat je bij ons koopt of hebt gekocht.
- Als er iets mis is met je aankoop, gaan we samen kijken hoe we dit gaan oplossen.
Artikel 4 – Het aanbod
- Wij proberen zo veel mogelijk te vertellen over onze producten. Pasvormen, levertijd, prijs of kortingen.
- Als je jou bestelling heb geplaats ontvang je van ons een bevestiging via de e-mail.
- Op de facturen die bij de bestelling zit, staat alle informatie op die je nodig hebt, om bijvoorbeeld je aankoop te ruilen. Dus bewaar je bon goed!
- Na ontvangst van je betaling gaan wij aan de slag om je bestelling in orde te maken, en pakken het mooi voor je in.
- Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop.
Artikel 5 – Prijzen
- De prijzen die zijn vermeld op onze site zijn inclusief de wettelijke BTW, maar exclusief de verzendkosten.
- De kosten voor iedere verzendoptie worden duidelijk vermeld tijden het bestelproces.
- De verzendkosten zijn €4,95.
Artikel 6 – Betalen
- Bij ons kun je betalen met iDeal.
- Als je toegang hebt tot internetbankieren bij ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, Triodos Bank, de Friesland Bank of Knab dan kun je via iDeal betalen.
- Zodra je bestelling is geplaatst ontvang je een orderbevestiging, zorg wel dat je mailadres correct is doorgegeven.
Artikel 7 – Verzending en levering
- De levering vind plaats zolang de voorraad strekt.
- Wij streven ernaar je bestelling op dezelfde dag nog te verzenden, vaak is jouw bestelling er dan de volgende werkdag!
- Als wij het pakketje hebben verstuurd, krijg je van ons een bevestigingsmail met een track en trace nummer zodat je je bestelling kan volgen.
- De verzendkosten zijn €4,95.
- Als je bestelde product stukgaat of kwijtraakt voordat het bij het besteladres is aangekomen, dan lossen wij dit voor jou op.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- Mocht je gebruik willen maken van de herroepingsrecht, ben je verplicht om het ons binnen 14 dagen te laten weten. Als het kenbaar is gemaakt, dien je jou aankoop binnen 14 dagen retour te sturen. Ook ben je verplicht om de retour te kunnen bewijzen bijvoorbeeld door middel van een verzending.
- Het factuur moet erbij zitten, als je het pakketje terug gestuurd word.
- Binnen de bedenktijd mag je jou aankoop passen, maar zorg wel dat je zorgvuldig met de aankoop en de verpakking om gaat.
- Een item die je gekocht heb in de sale is niet te retourneren.
- De bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
- Als je gebruik maak van de herroepingsrecht, zijn de kosten van de terugzending voor eigen rekening
- Het betaalde bedrag proberen wij zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terug te betalen. Hierbij is wel de voorwaarden dat het product in goede staat ontvangen is.
Artikel 9 – Klachtenregeling en geschillen
- Wij willen natuurlijk dat alles goed gaat en dat je blij bent met je aankoop. Als dit niet het geval is en je hebt een klacht, mail ons daar zo snel mogelijk over. Leg daarbij zo goed mogelijk uit wat het probleem is.
- Als de mail met de klacht is ontvangen gaan wij hier zo snel mogelijk mee aan de slag, en krijg jij daar nog een reactie op.
- Wij proberen zo snel mogelijk een oplossing voor jou te zoeken!
Artikel 10 – Privacy van de koper
- Ci inspiration behandelt alle persoonsgegevens die wij ontvangen van jou als persoonlijk en vertrouwelijk.
- Wij gebruiken de persoonsgegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en de betaling en levering van de producten.
- Wij zullen de persoonsgegevens van jou niet bekendmaken aan enige derden anders dan partijen betrokken bij de betaling en verzending van de producten
Artikel 11 – Afbeeldingen en specificaties
Alle afbeeldingen: foto’s, tekeningen ect. O.a. gegevens betreffende afmetingen, kleuren etc op de webshop van Ci inspiration kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Wij hopen je voldoende te hebben geïnformeerd, en hopen dat alles duidelijk voor je is.
Als we besluiten iets aan de voorwaarden te veranderen, dan laten we dat weten. Wij veranderen alleen iets als het nodig is.